Zitat von: GLenk am 10.10.2023, 15:24Die App habe ich testweise installiert und App-Analyse und Fehlertracking nicht zugestimmt. Bei der Nutzung habe mich dann einige Zugriffsversuche "irritiert", einige habe ich ohne Auffälligkeiten gesperrt....

Mich stört diese Kombination von Tangenerator und kompletten Banking.

Anscheinend gibt es ein wenig Aufregung durch ein Landgericht(also noch nichts Endgültiges):

ZitatDas Urteil des Landgerichts Heilbronn zum mobilen Banking (siehe am 10. Oktober unsere Story –> Gericht stellt #PushTANVerfahren infrage – und versetzt Kreditwirtschaft in helle Aufregung).

Finanz-Szene - der Podcast: Finanz-Szene – Der Podcast. Zu Gast: Vincent  Haupert/Yaxi

Webseite der Episode

Mediendatei

Nachdem ich im bisherigen Banking der DKB hatte ich  vergeblich nach einem Kontaktformular gesucht.

Ich wurde ich auch aus dem bisherigen Banking wieder auf die neue FAQ-Seite weitergeleitet und die Anmeldung wurde "vergessen". Beim Aufruf des Kontaktformulars wird dann eine Anmeldung im neuen Banking angeboten. Nach dem  Auswahl "Zum bisherigen Banking" wurde mir dann jedoch nur die Startseite und kein Kontaktforumlar angezeigt.
Dazu hatte ich bei der DKB nachgefragt:

ZitatKönnen Kunden über das alte Banking sie nicht mehr per Mail/Kontaktforumular  benachrichtigen?

Antwort der Bank:

ZitatBleibt doch mal eine Frage offen, können Sie am Ende jeder FAQ das Kontaktformular nutzen.
Sie haben dort auch die Möglichkeit eine Nachricht zu senden, ohne sich in das Banking einzuloggen.

Der bisherige Zugang bleibe vorerst über die Anmeldeseite verfügbar und würde im Browser wird noch eine Weile verfügbar sein. Hier könne mir die Bank aktuell noch keinen genauen Zeitraum mitteilen. Sie würden selbstverständlich rechtzeitig informieren.

Dann erfolgt ein deutliches Anraten der neuen App (Abraten vom bisherigen ChipTan, bzw. Tan2Go App):

ZitatUm Ihnen auch in Zukunft ein komfortables und sicheres Banking zu ermöglichen, empfehlen wir Ihnen, auf unsere neue DKB-App (blaues Icon) umzusteigen. Diese ermöglicht Ihnen auch den Zugang zu unserem neuen Banking am PC.

FAQ dazu

Die App habe ich testweise installiert und App-Analyse und Fehlertracking nicht zugestimmt.

Bei der Nutzung habe mich dann einige Zugriffsversuche "irritiert", einige habe ich ohne Auffälligkeiten gesperrt: Screenshot

Nutzt schon jemand die App und kann Tipps geben, dass restriktiver zu konfigurieren?

Sonstige erste  Eindrücke:

Leider finde ich auch dort  kein geschütztes Kontaktformular im Anmeldebereich/Kundenkonto.
Enttäuschend ist auch, dass unter Kartenverwaltung (Card Control), die von mir bezahlte und verwendete Girocard nicht angezeigt wird (nur Visacard und DKB-Creditkarten)!

Das Postfach in der App und der neuen Webobefläche zeigen zahlreiche Kontoauszüge/Kreditkartenabrechnungen seit ca. Mai23 mit Datum aus August-Oktober 2023? Die bisherige Banking-Web-Anwendung enthält aber gar keine ungelesenen Posteingänge!

Das ist mehr als verwirrend und macht das Banking aktuell damit unübersichtlich und unattraktiv.

Zitat von: Waterdrop am 09.10.2022, 20:21
Mit der Debitkarte (Visa oder Mastercard) ...

Vermutlich bist du mit den Begrifflichkeiten einfach nur durcheinander gekommen, die sind in dieser Diskussion aber wichtig. Deshalb noch mal zur Klärung:

Debitkarte= Bankkarte, GiroCard
Kreditkarte=Kreditkarte (American Express, Visa, Diners etc)
Hybride Ausnahmen sind Maestro-Card (MasterCard) und Visa-Debit (Visa), die technisch allerdings Debitkarten sind.

Zitat von: Waterdrop am 09.10.2022, 20:21
Ich bin kein Freund davon Kreditkarten zu nutzen....

Ich auch nicht, ich hatte sogar noch nie eine. Ich nutze meine Debitkarte oder Bargeld. Und Online zahle ich da, wo es angeboten wird mit dem alten (sic!) Giropay.



Edit: Sehe gerade, dass der Thread schon sehr viel länger ist. Vielleicht wurde das mit den Begrifflichkeiten mittlerweile geklärt. Aber doppelt hält besser ;-)

Zitat von: GLenk am 26.04.2023, 14:55
WTF?

Behaupte doch mal, Du hättest kein Smartphone. Mal sehen, was dann passiert ... 

Gerade wurde im DKB-Online-Banking darüber informiert, dass der "Sicherheitscode" beim Bezahlen mit der Visa-Karte wegfällt.

Alternativen: DKB App (nicht Tan2go) oder smsTan

Vor kurzem hatte ich Tan2Go noch über den aurora-store installieren können.
Nun finde ich zu "dkb" dort gar nichts mehr, also vermutlich auch keine updates in Zukunft.
Habe ich da ein lokales Problem oder sind die apps nur noch über G* verfügbar?

KORREKTUR: Die Apps der DKB-Bank hatte ich wohl mit einem anderen smartphone + /e/ + App-Launge (e*s store) bekommen. Dort gibt es sie auch weiterhin!


Außerdem bin ich auch über einen Hinweis für ein neues Webseiten-Design gestoßen.
Nach dem Anmelden, kam jedoch ein Hinweis, dass ich dafür nun ein mobiles Gerät DKB-App brauchen würde.
WTF?

Die Ersetzung der klassischen Kreditkarten durch die Debitkarten hat wohl dazu geführt, dass bei der Schufa negative Auswirkungen auf den Kredit-Score beobachtet werden
Leider ist das nicht einheitlich und kann sich von Bank zu Bank unterschiedlich auswirken.
Z.B. senkt die Anzahl der Kreditkarten den Score eines Bankkonten und nicht jede Debitcard wird als Kreditkarte gemeldet.
Der Datenfluss als Grundlage der Bewertung wurde durch den Bruch mit den Karten gestört.

Auf die Undurchsichtigkeit Auswirkungen wurde ich heute durch Wie im Blindflug – warum sich Banken und Schufa mit der Debitkarte so schwertun aufmerksam.

Zitat von: sibylla am 07.10.2022, 11:27

Zitat von: GLenk am 06.10.2022, 13:34
Gibt es eine empfehlenswerte Alternative?

Zum Thema Alternativen noch:
ich habe u.a. ein kostenloses Gehaltskonto bei der PSD-Bank.[...][/url].

PSD Nürnberg schreibt auf seiner Seite aktuell, dass im Q1 2023 eine Gebühr erhoben werden wird. Das waren auch noch die einzigen der PSD Gruppe ohne Gebühren. Tja, schade.

Zitat von: Bit am 10.02.2023, 17:10

Zitat von: duda am 10.02.2023, 16:55
Autovermietungen akzeptieren solche Karten nicht

Genau: die haben es auf die 100.000-€-Garantie abgesehen, die im Schadensfalle während langwieriger Klärungen bereits eine Sicherheit in jeder denkbaren Höhe (bis zum Neupreis der meisten Leihwagen) ermöglicht.
Deswegen suche ich immer nach Autovermietungen, die sich mit Bargeld zufrieden geben: habe keine Kreditkarte.
Wer wird am Ende die Garantie erfüllen müssen?

Hättest du da ein Beispiel für mich? Bislang ist mir keine Autovermietung bekannt, wo man "problemlos" ein Auto per "Barzahlung" mieten kann.

[MOD]: OT => Du hast PN

Zitat von: duda am 10.02.2023, 16:55
Autovermietungen akzeptieren solche Karten nicht

Genau: die haben es auf die 100.000-€-Garantie abgesehen, die im Schadensfalle während langwieriger Klärungen bereits eine Sicherheit in jeder denkbaren Höhe (bis zum Neupreis der meisten Leihwagen) ermöglicht.
Deswegen suche ich immer nach Autovermietungen, die sich mit Bargeld zufrieden geben: habe keine Kreditkarte.
Wer wird am Ende die Garantie erfüllen müssen?

Zitat von: Kopinski am 10.02.2023, 01:57
Es gibt übrigens Meldungen, dass die Debitkarte nicht zum Geldabheben am Supermarkt geeignet ist und auch nicht zum Bezahlen der Autobahn-Maut in Frankreich.

Das Bezahlen der Autobahn-Maut "Frankreich" ist da sicherlich keine Ausnahme. Damit wird insbesondere im Ausland (z. B.: Italien) nicht alles reibungslos laufen. Die Debitkarte ist bestenfalls eine Pseudo-Kreditkarte, die sich fast überall als großer Mist entpuppt. Autovermietungen akzeptieren solche Karten nicht (zumindest war das früher so), weil diese nicht "belastbar" sind.

Zitat von: Kopinski am 10.02.2023, 01:57
Bezahlen der Autobahn-Maut in Frankreich

Schön, wenn man das erst vor Ort erfährt und dann nicht genug Bargeld dabei hat ... 

Zitat von: Kopinski am 04.11.2022, 14:32
Gibts hier DKB Kunden, die den neuen Bedingungen NICHT zustimmen werden, es drauf ankommen lassen?
Wenn man von der Bank gekündigt wird, gibts wahrscheinlich negatve Schufa Punkte, oder?

Meine Frau hat nicht zugestimmt und dann passierte folgendes:
Eines Tages beim Login erschien das Feld für Chip-TAN nicht mehr. Login unmöglich.
Auf Nachfrage schreibt.die DKB dies:

Zitatvielen Dank für Ihre E-Mail.

Wir bieten das chipTAN-Verfahren nur mit der kostenpflichtigen Girokarte
an. Möchten Sie diese nicht nutzen, probieren Sie unser modernes und
sicheres TAN2go-Verfahren<https://www.dkb.de/info/tan-verfahren/TAN2go/>.

Die Girokarte wird zukünftig für alle Kund*innen kostenpflichtig. Eine
Ausnahmeregelung werden wir nicht treffen und bitten um Ihr Verständnis.

Uns war und ist besonders wichtig, dass unser Kernprodukt - DKB Girokonto
und Visa Debitkarte - für die Mehrheit kostenlos bleibt. Sie zahlen zukünftig
nur dann für Zusatzleistungen und -produkte, wenn Sie diese wirklich benötigen.

Wir sind überzeugt, dass wir auch mit den neuen Konditionen ein im Markt-
vergleich sehr attraktives Girokonto anbieten.


Eine neue Girokarte bestellen Sie ganz einfach mit unserem Formular
Antrag für eine Girokarte<http://dok.dkb.de/pdf/antrag_girokarte.pdf>.

Bitte senden Sie uns dieses unterschrieben:

- per Upload – Dokumente unter dkb.de/upload<https://www.dkb.de/upload?an=1&betreff=Antrag%20Girokarte> sicher übertragen oder
- per Fax an 030 120 300 01
Mit freundlichen Grüßen

Es gibt übrigens Meldungen, dass die Debitkarte nicht zum Geldabheben am Supermarkt geeignet ist und auch nicht zum Bezahlen der Autobahn-Maut in Frankreich.

Zitat von: Andreas am 12.10.2022, 10:46PS: Ich weiß, dass es bei Sparkassen und Stadtwerken regionale Unterschiede sowie auch Schattenseiten gibt.

Insbesondere bei Sparkassen sowie Volks-/Reiffeisenbanken muss man wirklich aufpassen und genau hingucken. Da gibt es deutschlandweit wirklich gravierende Unterschiede, negativ wie positiv. Aktuell fällt die Wahl wirklich schwer. Derzeit habe ich die GLS-Bank Bochum und die EthikBank Eisenberg (beide relativ teuer) im Blick. Die eierlegende Wollmilchsau wird man in Sachen "Bank" / "Sparkasse" ohnehin nicht (mehr) finden.

Da gab es mal die Sparda-Tochter namens "NetBank Hamburg" als reine Internetbank (kennt die noch jemand), die damals (vor gut 20 Jahren) ihrer Zeit weit voraus und scheinbar (aus Kundensicht) viel zu gut war. Diese Bank hat man mit viel Fleiß kaputt gemacht, weil sie schlichtweg zu gut war. Jammern nützt aber nicht. Heute muss man sich eben notgedrungen umorientieren.

Zitat von: Kopinski am 04.11.2022, 14:32Wenn man von der Bank gekündigt wird, gibts wahrscheinlich negatve Schufa Punkte, oder?

Ich kenne mich damit nicht aus, aber warum sollte das so sein? Hat denn das eine mit dem anderen etwas zu tun?

Gibts hier DKB Kunden, die den neuen Bedingungen NICHT zustimmen werden, es drauf ankommen lassen?
Wenn man von der Bank gekündigt wird, gibts wahrscheinlich negatve Schufa Punkte, oder?